Q : Bagaimana alur prosedur untuk melakukan perhitungan dengan KKA?

A :

Q : Berapa fee jika ingin melakukan perhitungan?

A : Fee perhitungan dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti jumlah karyawan yang akan dihitung, skema manfaat yang berlaku di Perusahaan, dsb.

Q : Berapa fee jika ingin melakukan perhitungan?

A : Proposal akan dikirimkan dalam 1 - 3 hari sejak link form quotation dilengkapi.

Q : Setelah kami mengirimkan persetujuan atas Surat perikatan apa yang perlu kami lakukan?

A : Anda akan menerima email link Data Collect untuk pengisian data karyawan. Email ini hanya akan dikirimkan kepada PIC Data yang telah diinput pada link quotation.

Q : Apakah bisa melakukan preliminary meeting sebelum melakukan perikatan dengan KKA?

A : Tentu, kami bersedia melakukan preliminary meeting sesuai kebutuhan.

Q : Apa bisa feenya sama seperti tahun lalu? Karena jumlah karyawan masih sama seperti tahun lalu.

A : Fee perhitungan selain dipengaruhi jumlah karyawan yang akan dihitung, ditentukan juga skema manfaat yang berlaku di Perusahaan, dsb.

Q : Apakah terdapat biaya tambahan apabila ada perubahan ruang lingkup pekerjaan

A : Fee perhitungan akan disesuaikan dengan perubahan lingkup pekerjaan tersebut.

Q : Saya sudah menerima draf hasil perhitungan, apa langkah selanjutnya?

A : Draf bisa dipelajari oleh perusahaan dan selanjutnya dapat didiskusikan dengan pihak eksternal auditor. Jika ada hal-hal yang perlu didiskusikan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi konsultan kami di KKA Riana dan Rekan.

Q : Bagaimana caranya Aktuaris menentukan asumsi yang digunakan dalam perhitungan?

A :

• Tingkat kenaikan gaji: ditentukan oleh Perusahaan dengan memperhitungkan inflasi, senioritas, promosi, dan faktor relevan lain seperti penawaran dan permintaan dalam pasar tenaga kerja.
• Tingkat kematian dan cacat: mengacu pada Tabel Mortalitas Indonesia.
• Tingkat pengunduran diri: ditentukan berdasarkan data historis karyawan mengundurkan diri pada masing-masing perusahaan atau mengacu pada pengalaman industri.
• Tingkat diskonto : ditentukan menggunakan spot rate yang dihitung dari data IGSYC dan dikeluarkan oleh PT Penilai Harga Efek Indonesia (PHEI) setiap bulannya.

Q : Apakah data yang kami kirimkan boleh dihapus oleh KKA setelah perikatan selesai agar tetap confidential?

A : Terdapat ketentuan mengenai pemeliharaan data yang telah diatur pada Peraturan Menteri Keuangan 227/PMK.01/2020 dimana Aktuaris Publik wajib memelihara Laporan Aktuaris dan dokumen yang berkaitan dengan jasa yang diberikan paling singkat 10 tahun.

Q : Bagaimana prosedur penyimpanan data di KKA sehingga kami yakin bahwa data yang tersimpan di KKA terjaga kerahasiaannya?

A : Semua data disimpan di server dengan pembatasan hak akses yang diberikan hanya kepada PIC yang ditunjuk dan pemberlakuan password untuk semua akses.

Q : Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menerima draf hasil perhitungan?

A : Draf hasil perhitungan akan dikirim 5-10 hari kerja setelah data lengkap diterima.

Q : Apakah bisa melakukan kick off meeting terlebih dahulu sebelum perhitungan dilakukan?

A : Ya, kick off meeting bisa diadakan sebelum memulai perhitungan.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan penjelasan mengenai hasil perhitungan?

A : Ya, diskusi terkait hasil perhitungan bisa dilakukan untuk kebutuhan pemahaman dari sisi Perusahaan maupun KAP.

Q : Berapa kali kami bisa melakukan revisi data?

A : Revisi data sebisa mungkin dihindari agar perhitungan bisa dilakukan lebih efektif dan efisien. Namun demikian, setiap data yang kami terima sejak awal akan melewati tahap korespondensi antara perusahaan dengan konsultan, kemudian revisi data bisa dilakukan saat korespondensi tersebut berlangsung.

Q : Bisakah kami mendapatkan bantuan untuk menjelaskan/melakukan meeting dengan pihak eksternal auditor (KAP)?

A : Ya, diskusi terkait hasil perhitungan bisa dilakukan untuk kebutuhan pemahaman dari sisi Perusahaan maupun KAP.

Q : Data apa saja yang dibutuhkan dalam perhitungan aktuaria?

A : Data karyawan yang kami butuhkan antara lain: ID/Kode Karyawan, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir, Tanggal mulai bekerja, Gaji dan Tunjangan Tetap, Tanggal Keluar (jika keluar), Status kepegawaian, dst. Kami juga memerlukan Peraturan Perusahaan (PP)/PKB yang berlaku.

Q : Bagaimana prosedur proses perhitungan sampai laporan diterima?

A :

Q : Apa yang menjadi pertimbangan sehingga jumlah sampel yang diberikan sangat terbatas?

A : Ketentuan ini memang merupakan bagian dari prosedur kami, mengingat sample perhitungan tersebut merupakan hak intelektual yang digunakan dalam sistem dan bersifat konfidensial. Sample tersebut juga telah merepresentasikan alur perhitungan yang digunakan dan dapat digunakan untuk sample perhitungan karyawan lainnya.

Q : Industri apa saja yang pernah ditangani dalam perhitungan Aktuaria?

A : Industri Manufaktur, Konstruksi, Perkebunan, Pertambangan, Keuangan (Bank & Asuransi), Perhotelan, Teknologi, Kesehatan, Kreatif, dsb

Q : Apakah ada program pelatihan atau seminar yang tersedia untuk pemahaman lebih lanjut mengenai perhitungan Aktuaria?

A : Terdapat beberapa program pelatihan yang tersedia untuk membantu klien lebih memahami mengenai perhitungan Aktuaria diantaranya:

• E-Learning Padma Course - Finsight.id (Modul pembelajaran online yang lebih fleksibel)
• Padma Edushare (Pelatihan offline dengan kuota terbatas dan waktu yang telah ditentukan)
• In House Training (Pelatihan offline privat bertempat di lokasi yang ditentukan oleh klien dan dengan jumlah peserta sesuai request)

Q : Apa yang perlu dilakukan untuk proses finalisasi report?

A : Jika perhitungannya sudah bisa disetujui, mohon dapat dikirimkan by email:

• Surat konfirmasi yang sudah di-tandatangani dan dimasukkan kop perusahaan
• Draft perhitungan yang sudah di-tandatangani, sebagai persetujuan finalisasi report

Q : Apakah perhitungan dapat dilakukan untuk periode interim dan periode tahun sebelumnya?

A : Ya, Kami dapat melakukan perhitungan sesuai dengan keperluan perusahaan.

Q : Kapan pembayaran jasa dilakukan?

A : Pembayaran dilakukan sesuai ketentuan yang tercantum pada Engagement Letter yakni saat full draf laporan telah dikirimkan.

Q : Kapan faktur pajak bisa diterima?

A : Faktur Pajak akan diterbitkan bersama dengan final invoice setelah Pembayaran atas proforma invoice diterima, sehingga tanggal pada invoice & faktur pajak akan menyesuaikan dengan tanggal penerimaan pembayaran.

Q : Apa saja metode pembayaran yang disediakan? Apakah bisa tidak menggunakan VA?

A : Metode pembayaran yang tersedia hanya transfer, kami tidak menerima pembayaran melalui cek atau Bilyet Giro. Pembayaran tanpa menggunakan VA bisa dilakukan jika terdapat kendala teknis saat proses transfer.

Q : Berapa lama batas waktu pembayaran?

A : Pembayaran diharapkan dapat dilakukan max 14 hari kerja setelah diterbitkan proforma invoice.

Q : Proforma invoice sedang dalam proses di finance kami dan memerlukan waktu beberapa hari, namun apakah kami bisa menerima laporan final aktuarianya terlebih dahulu karena urgent sudah diminta Auditor?

A : Untuk permintaan laporan final sebelum proses pembayaran dapat direquest melalui email dengan menerangkan alasan dan estimasi maksimal kapan pembayaran bisa kami terima.

Q : Bagaimana mengisi ruang lingkup manfaat yang harus dihitung dalam link form quotation (DPLK, UU, Cuti Besar, dst)?

A : Untuk pertanyaan yang tidak dimengerti silahkan dapat menghubungi kami langsung di 021-50606888 atau melalui WA Business di 081330705644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Kenapa saya gagal saat submit update pada link requirement?

A : Mohon dapat dipastikan tiap pertanyaan sudah terisi. Jika belum berhasil dapat menghubungi kami langsung di 021-50606888 dan/ atau melalui WA Business di +62 813-3070-5644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Kenapa saya tidak bisa menuju halaman selanjutnya pada link quotation?

A : Silahkan dapat menghubungi kami langsung di 021-50606888 atau melalui WA Business di 081330705644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Saya tidak dapat mengakses link quotation, apakah ada cara lain yang dapat kami lakukan?

A : Silahkan dapat menghubungi kami langsung di 021-50606888 atau melalui WA Business di 081330705644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Dalam template data terdapat kolom ID dan nama. Bagaimana cara mengisi kolom ID? Apakah saya harus mengisi dua-duanya dan apakah kolom ID bisa diganti dengan kode?

A : Perusahaan dapat menentukan apakah akan mengisi dengan data nama atau kode ID (hanya perlu mengisi minimal satu kolom, tidak harus kedua kolom tersebut).

Q : Data apa saja yang dibutuhkan dalam perhitungan aktuaria?

A : Data karyawan yang kami butuhkan antara lain: ID/Kode Karyawan, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir, Tanggal mulai bekerja, Gaji dan Tunjangan Tetap, Tanggal Keluar (jika keluar), Status kepegawaian, dst. Kami juga memerlukan Peraturan Perusahaan (PP)/PKB yang berlaku.

Q : Apabila pembayaran imbalan pascakerja karyawan adalah kombinasi dibayarkan dari DPLK PPIP dan DPLK PPUKP/MPDKP yang diikuti Perusahaan, pada template data kolom V diisi total keduanya atau harus ada rinciannya juga?

A : Ya, pada kolom V diisi total imbalan pascakerja yang diberikan kepada karyawan baik dari saldo DPLK PPIP dan DPLK PPUKP/MPDKP. Untuk rincian per komponennya dapat diinfokan pada file lain dan dikirimkan terpisah pada email.

Q : Kolom data gaji sudah saya isi, tetapi mengapa masih error/tidak bisa di submit?

A : Mohon mengecek kembali apakah file tersebut masih memiliki link ke file lain. Jika masih terhubung, mohon break link terlebih dahulu, kemudian coba lakukan submit kembali.

Q : Bagaimana cara menentukan apakah suatu tunjangan termasuk Tunjangan Tetap dalam perhitungan aktuaria?

A : Apabila tunjangan tidak diberikan setiap bulan dan bergantung pada kehadiran, maka tunjangan tersebut tidak termasuk dalam komponen Tunjangan Tetap. Oleh karena itu, seperti pemberian Tunjangan Hari Raya dan Bonus Akhir Tahun tidak dapat dikategorikan sebagai Tunjangan Tetap, karena keduanya hanya diberikan masing-masing satu kali dalam setahun.

Q : Apa yang harus saya lakukan jika terdapat error saat submit template data?

A : Jika terdapat error saat submit data akan ada notifikasi informasi error di kolom dan baris spesifik. Mohon dapat dicheck kembali sesuai notifikasi tersebut. Jika terdapat kendala lain, silahkan menghubungi kami langsung di 021-50606888 atau melalui WA Business di 081330705644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Kenapa saya tidak bisa masuk ke Data Collect?

A : Mohon dipastikan Username dan Password sudah sesuai pada email yang kami kirimkan. Mohon dipastikan juga tidak ada spasi yang tercopy. Jika terdapat kendala lain, silahkan menghubungi kami langsung di 021-50606888 atau melalui WA Business di 081330705644 untuk pengarahan lebih lanjut.

Q : Apakah data yang diperlukan untuk perhitungan aktuaria hanya data karyawan? Bagaimana dengan direksi dan komisaris?

A : Berdasarkan Pasal 15 UU No. 40 Tahun 2007, direksi berbeda dengan karyawan. Direksi umumnya memiliki perjanjian kerja/kontrak sendiri yang mengatur mengenai imbalan yang akan diterima setelah jabatan selesai. Berdasarkan PSAK 224 mengenai Pengungkapan Pihak-Pihak Berelasi, perusahaan wajib mengungkapkan total kompensasi atau imbalan yang diberikan kepada personel manajemen kunci.

Q : Mengapa karyawan tetap yang sudah melewati usia pensiun masih termasuk dalam perhitungan?

A : Selama karyawan belum menerima imbalan atas masa kerjanya dan memang masih bekerja, perusahaan masih memiliki kewajiban untuk mencadangkan pesangon untuk karyawan tersebut.

Q : Apakah karyawan dengan status probation perlu diinput pada template data?

A : Tidak perlu diinput apabila karyawan memiliki status sebagai karyawan probation per tanggal valuasi.

Q : Saya sudah menginput data sesuai format yang ditentukan, namun kenapa masih eror?

A : Silahkan dapat mengirimkan langsung update datanya (excel format) kepada kami melalui email untuk dapat kami cek langsung.

Q : Bagaimana cara menghapus data yang double input atau terdapat data yang tidak seharusnya terinput?

A : Pada tabel sistem, silahkan klik checklist pada sisi kiri tabel kemudian klik hapus. Tombol hapus terdapat di bagian kanan atas table, silahkan klik kotak checklist pada data yang ingin dihapus, lalu klik tombol hapus pada bagian atas kanan table. Bila tidak ditemukan tombol hapus, maka silahkan dapat menghubungi kami melalui email untuk bantuan lebih lanjut.

Q : Mengapa data di summary tidak sama dengan data yang kami miliki

A : Silahkan dapat mengirimkan langsung update datanya (excel format) kepada kami melalui email untuk dapat kami cek langsung.

Q : Di bagian mana kami harus menginput data karyawan kontrak?

A : Bila pada Surat Perikatan tidak terdapat karyawan kontrak yang harus kami hitungkan, maka otomatis tidak terdapat template data untuk pengisian karyawan kontrak. Mohon dapat menghubungi kami melalui email dengan menginfokan bahwa terdapat karyawan kontrak dengan masa kerja lebih dari 12 bulan yang perlu dihitungkan agar dapat kami keluarkan Addendum dan template data untuk pengisian karyawan kontrak dapat kami buatkan.

Q : Bila terdapat karyawan yang telah permanen di tahun sebelumnya namun di tahun berjalan berubah menjadi karyawan kontrak, apakah perlu kami input di data karyawan permanen?

A : Ya, pada kolom status, mohon diganti dari permanen menjadi kontrak.

Q : Apakah perbedaan antara 'Tanggal Awal Masa Kerja' dengan 'Tanggal Hitung Masa Kerja'?

A : Tanggal awal masa kerja adalah tanggal awal karyawan bergabung dengan perusahaan. Tanggal Hitung Masa Kerja adalah tanggal yang digunakan dalam menghitung total masa kerja untuk perhitungan manfaat jika karyawan keluar.

Q : Bila belum terdapat karyawan yang bekerja di tahun sebelumnya (baru bekerja di periode yang sedang berjalan), apakah data tahun sebelumnya dapat dikosongkan saja?

A : Ya, cukup mengisi data karyawan pada valuasi tahun berjalan saja.

Q : Saya pernah login untuk PT A dan kenapa saat saya login untuk PT B, data yang tercantum adalah data PT A?

A : mohon dapat logout terlebih dahulu dari PT A, lalu login kembali menggunakan username dan password untuk PT B.